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Ga、ChatGPT对国内校园市场的启发


01校园社区(集市)社区是一个社会学概念,一般被解释为生活在同一地理区域内、具有共同意识和共同利益的社会群体及其活动区域。在互联网场景中,社区是与时俱进的虚拟容器:里面聚集了具有相同兴趣、文化偏好和价值观的社会群体。伴随着更年轻的一代人——z世代,正作为当代年轻人的代名词频繁被提起,标志着潮水涌来的方向,有些改变正在发生。我自己在2022年4月份左右,看到一系列校园社区产品出现,坦诚讲,在人人网之后的时代里,校园社区、社交类创业者前赴后继,但让我眼前一亮的为,通过社群来增加社区触点,将拼多多的“货找人”延伸为了“信息找人”,这在我看来为,校园社区引流问题的破局点。于是,我自己开始了校园社区产品inschool的创业,在至今半年的时间里,结识到了许多同行者。而国内的主流社区产品如b站、小红书、知乎等等,其实商业化经营仍面临着各自的压力和挑战,这和社区产品的基因及价值内核有脱不开的关系。

社区产品极具想象空间,是因为他们留住了年轻人。他们大多生于千禧年前后,是移动互联网的原住民。更早接触了个性和多样化的内容及产品消费路径,内心喜好及消费需求都极具个性。但针对校园社区而言,全国化的大学生社区,为此赛道里大部分创业者的终极方向,但很遗憾,我目前毫无头绪,因为在算法的支撑下,大学生进入抖音、小红书等等,俨然就是大学生专属,会获得最适合学生的内容推荐。相反,单独一所高校的“小”社区,却有存在的价值,也跟巨头之间形成了差异化的竞争。此外,校园社区的商业化逻辑,为支撑这个业务走下去的基础。正常的互联网社区的收入能力,既要看产品在高dau的前提下,用户粘性及互动情况,又要看广告资源的开发情况,几个大平台尚且自顾不暇,大学生社区在广告模式需走出自己的一条路,否则仅能维持温饱。非常期待,2023年在校园社区产品的赛道里,有佼佼者出现。

02校园saas工具目前做校园saas工具的项目不少,从外卖、跑腿到寝室零食店等等,而我近期在做校园社区产品的时候,用的是伪saas的策略,称为“伪”的原因,因为真的全部使用卖saas的商业逻辑,我能够预想的天花板过低。saas有一定的与生俱来的网络效应,比如,saas开发者在a客户这里发现了新的需求,在b客户这里发现了一个深层次的bug,这些需求经评估后发现是通用的,这些bug也是要及时修复的。新版本的saas在云端发布后,其它所有的客户(或用户)都自动享受到新的功能,也自动完成了bug修复。随着客户越来越多,越来越多的需求被写进程序,bug变得越来越少,软件也就变得越来越好用,每个客户获得的好处也会越来越大。在商业层面,saas采用订阅制,如果产品确实对客户有价值,且客户成功做得不错,那么saas 一般会有很好的留存率,ndr(net dollar retention)一般会超过 100%,未来的收入增长的可预测性很强,高速且稳健的收入增长是资本市场最乐于看到的。但高校的体量,2700所高校定死在这里,并且针对校园创业者而言,售卖价格也低于大多数市场,因此对于校园saas服务商,或许tob进行高客单价收费,为唯一的出路,但这又是另一个红海市场。不过虽然红海,对于许多创业者以及大厂而言,仍然有非常不错的机会,高校侧的预算规模,远超大部分校园业务从业者正在从事的细分赛道,但却被忽视。

03校园社交从facebook到instagram,海外社交应用,从来都不会被国内创新者忽视,包括当年的人人网,毫无疑问也受到了facebook的启发,后续上市的超高市值,也是由于facebook的对标。在2022年初,海外主打“反修图”的bereal横空出世,快速超越tiktok、instagram,席卷欧美00后社交圈,而在9月底上线的校园社交gas,仅用一个月的时间,在美国app store屠榜,获得免费榜和社交榜双榜魁首,非常值得关注。目前在国内,我跟深圳、上海的一些创业者都聊过gas这个匿名+夸夸的社交模式,其实在国内很像qq以前的好友印象以及前两年火过一阵的微信夸夸群。值得注意的为,gas团队此前就做过一款令美国青少年着迷的匿名社交软件tbh,这快软件曾在17年爆火后续被facebook收购,该团队属于连续创业,并且都以高中生市场进行切入,而gas缩写于gas people up,意为加油打气。用户在注册gas的时候,会根据定位寻找附近的学校,并选择一所学校加入,在填写个人信息后,系统会自动刷新,生成系列“正向”的问题,比如“你认为谁更有可能出名?”、“谁是笑容最美的人?”等问题,每个问题下方会有4个好友的姓名选项,玩家只需要根据自己的印象,选择对应的人即可。

同时gas的slogan则很符合匿名社交的点,see who likes you, find your crush,(看看谁喜欢你?来寻找你的暗恋对象吧!)关于社交软件,最终似乎都难逃“约”的底层需求,尤其匿名社交赛道,不断会看到爆火的产品,而最终又销声匿迹,包括国内的头部玩家soul确实收获了大量年轻用户,但仍然在烧钱换增长,商业模式未清晰出现。而在gas目前的盈利点上,为6.99美元订阅会员,可以无限次查看选择了自己的好友姓名首字母,拥有查看选择了自己的好友全名的两次机会等等,类似在匿名场景下的上帝模式。此外这两年也有朋友,在关注web3.0对于社交玩法的重构,而在qq诞生12年后出现了微信,微信从2011年至今,一晃又过去了12年,关于社交赛道难而期待。04chatgpt如果说web3.0还在应用测试阶段,元宇宙还在概念落地之中,那chatgpt则属于已然落地,并被部分人称为新一轮工业革命,并且从11日30日上线至今,在近两个月的整体蔓延速度远超我的想象,感受到了新一轮变革的袭来。chatgpt是由人工智能研究实验室openai在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型,一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具,如今月活用户已到1亿。它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样来聊天交流,甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务,远超以前的所谓智能聊天机器人。在1月份包括微软在内的一系列大厂,以及新闻自媒体机构引入chatgpt,并进行内部大裁员,获得股价的大涨,而这波涨势仅仅是开始,谷歌已在内部拉响红色警报,国内百度预计在3月份推出类似的ai机器人。

对于校园直接业务的应用上,目前最快落地的为作业、论文,一项调查显示,截止2023年1月,美国89%的大学生都是用chatgpt做作业,而美国部分高校,已要求禁止使用chatgpt等一切基于ai的工具,旨在防止学术欺诈和剽窃。但这仍然无法挡住技术的趋势,chatgpt是一个免费程序,可根据提示生成几乎任何主题的原始文本,包括文章、论文、笑话甚至诗歌。目前直接看到的,这技术的应用,对于搜索引擎、文本创作、艺术设计,已然形成冲击,对于学术剽窃等问题的影响,在23年1月31日chatgpt发布新的ai文本分类器,称可以解决此问题,并且可以识别虚假信息、其他人工智能滥用行为等。在2023年的这波论文潮来临之际,已有项目开始行动入局,对于技术,我们无力抵抗,唯有拥抱,成为掌握技术的人,将能够获得更多机会。以上为我1月份的复盘思考,抛砖引玉,期待与从业者们交流。

孙凌,inschool联合创始人,教育部24365项目导师,体制内离职后连续创业,曾参与创办超级课程表项目,操盘智联招聘、美团外卖、京东零售、贝壳找房全国校园业务。

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